近期，为深入贯彻习总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要指示精神和青海省委省政府关于复工复产的安排部署，中国石化青海石油分公司始终秉承“爱我中华、振兴石化”的初心，坚定“为美好生活加油”的使命，坚定履行央企社会责任，按照“一手抓疫情防控、一手抓生产经营”的总体目标，全面部署“百日攻坚创效”行动，大干、苦干、快干一百天，致力于“为大美青海发展助力”，坚持“以客户为中心”，认真贯彻落实青海省“一优两高”战略部署，统筹推动疫情防控和生产经营“双胜利”，全力打造“人·车·生活”综合服务商。

严格疫情防控，保障市场供应

疫情发生后，中国石化青海石油分公司制定落实科学的防控措施和防控标准，确保各项疫防工作无死角。第一时间就向社会公众做出“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”的承诺，全公司在营172座加油站、3座油库正常经营，有力保障了当期市场平稳有序和复工复产的需求。采取稳价和优惠措施，2月份西宁市区加油站便利店商品除烟酒外全部实行九折销售。此外，针对疫情期间群众采购生活物资不便的实际情况，在全省部分加油站点开展“安心买菜”销售服务。疫情期间，全公司所有加油站均做到24小时营业，并设立“应急车辆加油绿色通道”，优先为救护车、警车以及施工、应急救援、运输疫情防控物资的车辆进行油品加注服务，做到全天候为“战疫”加油。为了保证疫情期间油品供应，积极储备油品资源，做到及时配送，保障油品供应。

助力复工复产，提振市场销售

中国石化青海石油分公司加快技术攻关，争取总部技术支撑，果断调整原有项目实施计划，提前4个月在全省加油站应用实施无接触“一键加油”功能，实现了免接触、免卡片、免下车、免开票的安全快捷加油；大力开展“免费送餐”公益活动。针对运营运输车辆司乘人员疫情期间就餐难的问题，在全省18座加油站，开展了“免费送餐”活动，累计拿出专项资金100万余元，送出爱心套餐4万余份，全力支撑属地企业复工复产；全力实施“送油到家”“送油下乡”活动。组建专门的油品配送车队，提供免费配送服务，为工厂、工地“送油到家”，为广大的农民朋友“送油下乡”到田间地头。

4月起，中国石化青海石油分公司全面开展“百日攻坚创效”行动，进一步明确目标、细化措施、压实责任，各级领导干部通过挂图作战、倒排时间，紧盯30项非常规措施落地落实，全面践行“以客户为中心”，加大市场营销和客户服务项目投入，二季度计划完成客户服务项目建设58个，通过全体干部员工大干、苦干、快干一百天，快速提振成品油、非油品销售，促进达产达效。

提升服务质量，履行社会责任

自“百日攻坚创效”行动开展以来，中国石化青海石油分公司在全省范围内开展“三亮三提升三下降”服务，努力践行“以客户为中心”的发展理念，通过亮特色服务、亮数质量承诺、亮管理服务标准。开发小程序，石化员工和客户实现“一对一”服务，“做我客户，让我来宠您”这句话已成为朋友圈新热点。

此外，中国石化青海石油分公司始终走在青海省“大美青海”绿色生态建设的前沿，全面落实省政府关于美丽城市建设部署要求，以集团公司党组“绿色企业行动计划”为指导，以“奉献清洁能源，践行绿色发展”为理念，以提供清洁能源和绿色产品，提升绿色生产水平，引领行业绿色发展为己任，不断优化产业结构和发展布局，促进能源资源节约和循环利用，强化源头减排、过程管控和末端治理，持续提升清洁生产水平，围绕绿色发展、绿色能源、绿色生产、绿色服务、绿色科技、绿色文化六个方面，狠抓绿色企业创建，以实际行动呵护绿水青山，不断提升环境风险防控能力和环境污染治理水平。（青海羚网记者 亚君）